Accesul la licitatii si ISO9001
poate că te-ai lovit deja de această problemă sau ai pierdut un contract important
La licitații și achiziții publice se solicită din ce în ce mai des o dovadă a faptului că implementarea ISO9001 este în curs sau se cere chiar prezentarea certificatului ISO9001 (ca o anexă la dosarul licitației).
Mulți furnizori potențiali se mulțumesc cu tot felul de comentarii la adresa acestor cerințe, alții chiar se apucă de treabă și implementează ISO9001 la firma lor.
Încrederea se câștigă (și) pe baza unor documente
În multe cazuri existența sistemelor de management al calității este o cerință legală ( de ex. în cazul firmelor de construcții este prevăzută în Legea 10 - legea construcțiilor), deci autoritățile care stabilesc cerințele față de furnizori doar solicită un document care să ateste respectarea cerințelor legale.
În alte cazuri se solicită implementarea ISO9001(și o dovadă despre acesta) pentru ca autoritatea contractantă să aibă un plus de siguranță privind seriozitatea și angajamentul furnizorului pentru a presta un serviciu de calitate sau a vinde un produs bun.
Situația este similară și în alte țări din UE. În cazul unor contracte care sunt finanțate (și) din fonduri europene "hârțogăria" este prezentă într-un mod și mai acccentuat.
Ce documente se cer deobicei?
• În majoritatea cazurilor se solicită ca în dosarul pregătit pentru licitație să apară o copie a certificatului ISO9001 emis de un organism de certificare (acreditat de RENAR sau un acreditator internațional cunoscut)
• În alte situații mai lejere, autoritate care organizează licitația se mulțumește și cu o dovadă scrisă a faptului că un furnizor(consultant) s-a apucat să implementeze standardul ISO9001 fără ca acest proces să fie finalizat în totalitate. În aceste cazuri se acceptă copia contractului de consultanță dintre firma participantă la licitație și firma de consultanță a acestuia, dar în care să fie specificat și data limită la care se va încheian implementarea, respectiv data probabilă a certificării.
• Am văzut și licitații la care în afară de certificatul ISO9001 s-au solicitat și alte documente cum ar fi: Planul de calitate pentru lucrarea respectivă, Planificarea realizării lucrării(alocarea de resurse umane, financiare și tehnice), toate acestea în plus față de certificatul ISO9001. Aceste documente ar trebui să ateste existența unui mod de lucru bine pus la punct.
ISO9001 și chiar mai mult de atât
Nimeni nu neagă existența unor licitații cu cerințele "personalizate" și câștigători stabiliți din start. Dar a crede că ISO9001 este o barieră de netrecut înseamnă informare insuficientă.
Mai nou pe lângă certificatul ISO9001 (care între timp a devenit o cerință oarecum clasică), se mai solicită și certificate ISO14001(de mediu), OHSAS 18011(sănătate și securitate în muncă).
Uneori aceste solicitări legate de standarde considerate încă "exotice" sunt fundamentate, alteori nu.
Ce este de făcut?
Soluția este simplă, alegerea îți aparține.
Dacă vrei ca firma ta să aibă acces la lucrări și comenzi din domeniul public, atunci trebuie să te gândești foarte serios la implementarea și chiar certificarea sistemului de management al calității conform ISO9001.
Dacă în schimb această piață nu te interesează, atunci ai scăpat.
Rămâne să te decizi dacă nu cumva implementarea ISO9001 te-ar ajuta să îmbunătățești managementul și inclusiv rezultatele financiare ale firmei tale.
Dacă vrei să știi mai multe despre ISO9001, atunci abonează-te acum la "Succes și profit prin ISO9001"!
COMPLETEAZĂ FORMULARUL PORTOCALIU DIN PARTEA STÂNGA SUS AL PAGINII!
